Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 23/06/2026

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens E. Van Ranst, Zonen verwerkt, waarom, op welke rechtsgrond en hoe lang. Wij verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening (EU) 2016/679).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

E. Van Ranst, Zonen, met maatschappelijke zetel te Industriepark Brechtsebaan 3, 2900, Schoten (KBO 0403.750.721, BTW BE0403.750.721), is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u terecht op info@vanranst.be.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Identiteits- en contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, BTW-nummer, e-mailadres, telefoonnummer.
• Ordergegevens: de bestellingen die u indient en de details die daarvoor nodig zijn.
• Leveringsgegevens: bij verzending ontvangen wij via onze webshop een contactpersoon en een leveringsadres.
• Aangeleverde graveerinhoud: teksten, logo's en — wanneer u dit bestelt — een afbeelding van een vingerafdruk die in een sieraad wordt gegraveerd.

3. Vingerafdrukgravure (biometrische gegevens)

Een afbeelding van een vingerafdruk is een biometrisch gegeven en valt onder de bijzondere categorieën van persoonsgegevens (artikel 9 AVG). Wij verwerken een vingerafdruk uitsluitend met het oog op één doel: het vervaardigen van de door u bestelde gravure. Wij gebruiken de vingerafdruk nooit voor identificatie, authenticatie of enig ander doel.

Onze klanten zijn professionele juweliers (B2B). Wanneer u als juwelier een vingerafdruk aanlevert, betreft dit doorgaans de vingerafdruk van uw eigen eindklant. Bij het uploaden bevestigt u daarom uitdrukkelijk dat u de geldige, uitdrukkelijke toestemming van de betrokken persoon heeft verkregen om diens vingerafdruk voor dit doel aan ons te bezorgen en te laten verwerken (artikel 9, lid 2, a) AVG). U treedt daarbij op als verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van uw eindklant; E. Van Ranst, Zonen verwerkt de vingerafdruk enkel in uw opdracht voor de uitvoering van de bestelling.

De aangeleverde vingerafdrukbestanden worden bewaard zolang dat nodig is om de gravure te vervaardigen en de bestelling af te handelen, en worden daarna verwijderd. De betrokkene kan zijn of haar toestemming te allen tijde intrekken; richt u zich hiervoor tot de juwelier die de bestelling plaatste of rechtstreeks tot ons via info@vanranst.be.

4. Doeleinden en rechtsgrond

• Uitvoering van de overeenkomst — het verwerken en opvolgen van uw orders en het beheer van uw portaalaccount.
• Wettelijke verplichting — boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (o.a. facturatie).
• Gerechtvaardigd belang — de goede werking en beveiliging van het portaal.

5. Ontvangers en verwerkers

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Voor de werking van onze dienstverlening en het portaal doen wij uitsluitend beroep op gespecialiseerde verwerkers, die uw gegevens enkel in onze opdracht en volgens strikte instructies verwerken:

• Hosting- en databaseleverancier — voor de beveiligde opslag van uw accountgegevens en het beheer van uw aanmeldingen.
• Foutmonitoring- en diagnosediensten — om technische fouten in het portaal op te sporen en de stabiliteit te garanderen.
• ERP- en facturatiesoftwarepartners — voor de administratieve afhandeling, verwerking en facturatie van uw bestellingen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden. Facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn van 10 jaar. Overige ordergegevens worden bewaard gedurende een termijn van 10 jaar na uw laatste bestelling of na de beëindiging van onze contractuele relatie, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw gegevens, het recht op overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar info@vanranst.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

8. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke, functionele cookies voor uw authenticatie (het ingelogd houden van uw sessie). Deze sessiecookie vervalt automatisch uiterlijk 30 dagen na uw laatste bezoek. Wij gebruiken geen analytische of marketingcookies. Daarom is er geen cookietoestemming vereist.

9. Klacht indienen

Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.